Адаптированный завтрак для китайских гостей
Утреннее меню включает позиции, адаптированные под вкусовые привычки гостей из Китая. Блюда сервируются в ресторане в формате «шведский стол».
Визитная карточка отеля на русском и китайском языках
Визитная карточка с адресом и контактами отеля напечатана на русском и китайском языках. Пригодится для предъявления таксистам или при возвращении в гостиницу.
Информационные материалы на стойке администратора на китайском языке
На стойке администратора размещены информационные материалы на китайском языке. Гости могут ознакомиться с правилами проживания, расписанием трансферов и перечнем услуг.
Меню ресторана на китайском
Меню ресторана переведено на китайский язык. Это упрощает выбор блюд для гостей, прибывших из Китая и не владеющих русским или английским.
Навигационные указатели на китайском языке
Внутренние указатели отеля дублированы на китайском языке. Это помогает гостям из КНР легко ориентироваться в здании и находить нужные помещения.
Персонал говорит по-китайски
Часть сотрудников отеля владеет китайским языком. Гости из КНР могут обратиться на ресепшен, в ресторане или к консьержу и получить информацию на родном языке.
Прием карт UnionPay
К оплате принимаются карты платёжной системы UnionPay. Это удобно для гостей из Китая и других стран, где распространён данный способ расчётов.
Путеводитель по городу на китайском
Путеводитель по Красноярску на китайском языке помогает гостям сориентироваться в городе, узнать о достопримечательностях и спланировать самостоятельные прогулки.
Сауна
Сауна входит в банный комплекс отеля. Подходит для расслабления после рабочего дня или длительного перелёта. Время работы и правила посещения уточняются на стойке регистрации.
Фитобаня
Фитобаня с мягким паром и травяными настоями входит в банный комплекс отеля. Подходит для тех, кому противопоказан интенсивный жар сауны. Посещение оговаривается индивидуально.
Хаммам
Хаммам — турецкая парная с влажным паром и мраморными лежаками. Расположен в зоне спа-комплекса. Время посещения и необходимость предварительной записи уточняются на ресепшене.
Бар
Барная зона на территории отеля предлагает напитки и лёгкие закуски. Подходит для неформального общения или короткой паузы между встречами.
Диетическое меню
В ресторане предусмотрены блюда диетического меню. Подойдут гостям, которые придерживаются ограничений в питании по медицинским показаниям или личным предпочтениям.
Лобби-бар
Лобби-бар находится на первом этаже в зоне ожидания. Здесь подают кофе, чай, прохладительные и алкогольные напитки. Удобное место для коротких встреч и ожидания.
Ресторан
Ресторан отеля ежедневно сервирует завтрак в формате «шведский стол». Блюда готовят из свежих продуктов. Гостям доступны диетическое меню, детское меню и адаптированный завтрак для путешественников из Китая.
Бассейн
Бассейн доступен для гостей в составе оздоровительного центра. Подходит для плавания и расслабления. Правила посещения и часы работы уточняются на месте.
Аптечка первой помощи
Аптечка первой помощи находится в зоне ресепшена. Сотрудники отеля могут предоставить базовые средства при незначительных травмах или недомогании.
Видеонаблюдение
Общественные зоны отеля находятся под видеонаблюдением. Записи хранятся в соответствии с внутренним регламентом и могут быть использованы для разрешения спорных ситуаций.
Датчик дыма
Все номера и общественные зоны отеля оснащены датчиками дыма. Система работает в автоматическом режиме и обеспечивает раннее оповещение при задымлении.
Огнетушитель
Огнетушители размещены в коридорах и общественных зонах согласно нормативам пожарной безопасности. Средства пожаротушения регулярно проходят проверку.
Охрана
На территории отеля дежурит охрана. Сотрудники контролируют входную зону и коридоры в тёмное время суток, обеспечивая безопасность гостей и их имущества.
Курение на всей территории запрещено
Курение внутри здания и на прилегающей территории не допускается. Это правило действует для всех гостей и посетителей отеля без исключений.
Бизнес-центр
Круглосуточный бизнес-центр оборудован компьютерами и оргтехникой. Гости могут распечатать документы, отсканировать материалы или поработать за письменным столом в тишине.
Конференц-зал
В отеле оборудованы пять конференц-залов разной вместимости. Помещения подходят для деловых встреч, семинаров и корпоративных мероприятий. Условия аренды и состав оборудования уточняются при бронировании.
Переговорная комната
Переговорная комната предназначена для небольших деловых встреч и конфиденциальных переговоров. Бронирование возможно через стойку регистрации или заранее при оформлении номера.
Факс/ксерокс
Факсимильная связь и ксерокопирование доступны в бизнес-центре отеля. Услуги востребованы при срочной отправке документов или тиражировании материалов для встреч.
Детское меню
Для юных постояльцев разработано детское меню. Блюда адаптированы по составу и размеру порций. Доступно в ресторане во время завтрака.
Низкая раковина
Низкая раковина в санитарных комнатах позволяет гостям на кресле-коляске пользоваться умывальником без посторонней помощи.
Подсказки на языке Брайля
Тактильные указатели и подсказки на шрифте Брайля размещены в ключевых точках отеля. Помогают незрячим и слабовидящим гостям ориентироваться в пространстве.
Туалет с поручнями
В общественных зонах установлены туалетные комнаты с поручнями. Это сделано для удобства маломобильных гостей и людей с ограниченными возможностями здоровья.
Персонал говорит по-английски
Сотрудники отеля владеют английским языком. Иностранные гости без затруднений решают вопросы заселения, заказывают еду и получают консультации.
WiFi в номерах
Беспроводной интернет действует во всех номерах отеля. Подключение бесплатное, данные для доступа выдают при регистрации заезда.
WiFi в отеле
Сеть Wi-Fi охватывает всю территорию гостиницы: лобби, ресторан, конференц-залы и коридоры. Гости остаются на связи независимо от того, в какой части здания находятся.
SPA-комплекс
Спа-комплекс объединяет сауну, хаммам, фитобаню и процедурные кабинеты. Гостям предлагают массаж, обертывания, пилинг и косметологические услуги. Запись ведётся на ресепшене.
SPA-программы
Комплексные спа-программы сочетают массаж, обертывания и уходовые процедуры. Продолжительность и состав пакета подбираются индивидуально, детали уточняются у администратора спа-комплекса.
Косметологические услуги
В спа-комплексе можно записаться на косметологические процедуры: чистку лица, уходовые программы и другие процедуры. Приём ведут специалисты, график уточняется на ресепшене.
Массаж всего тела
Общий массаж всего тела выполняют специалисты оздоровительного центра. Продолжительность и техника подбираются с учётом пожеланий и состояния гостя.
Массаж головы
Массаж головы выполняется как самостоятельная процедура или в составе спа-программы. Расслабляет, снимает напряжение и улучшает общее самочувствие.
Массаж ног
Массаж ног помогает снять усталость после пеших прогулок или перелёта. Входит в перечень услуг оздоровительного центра.
Массаж рук
Массаж рук предлагается в спа-комплексе отеля. Процедура короткая, подходит для экспресс-отдыха в перерывах между делами.
Массаж спины
Массаж спины доступен гостям в оздоровительном центре отеля. Помогает снять мышечное напряжение после долгой дороги или рабочего дня за компьютером.
Массаж шеи
Массаж воротниковой зоны и шеи направлен на расслабление мышц и улучшение кровообращения. Проводится по записи в спа-комплексе.
Обертывания
Обертывания входят в перечень спа-услуг отеля. Используются составы на основе водорослей, грязей или косметических смесей. Проводятся курсом или разово.
Оздоровительный центр
Оздоровительный центр объединяет тренажерный зал, спа-комплекс, сауну, хаммам и фитобаню. Гости могут комбинировать физическую нагрузку с расслабляющими процедурами.
Педикюр
Педикюр доступен в салоне красоты или спа-комплексе отеля. Услуга выполняется по предварительной записи, стоимость и продолжительность зависят от выбранного типа процедуры.
Пилинг для тела
Пилинг для тела направлен на глубокое очищение и обновление кожи. Процедура выполняется специалистом оздоровительного центра, продолжительность и состав средств обсуждаются до начала.
Салон красоты
Салон красоты предлагает базовые услуги по уходу за внешностью. Гости могут записаться на стрижку, укладку или косметологические процедуры, не покидая территорию отеля.
Уход за телом
Программы ухода за телом включают увлажнение, питание и тонизирование кожи. Проводятся с использованием профессиональной косметики. Запись через администратора спа-зоны.
Банкомат
Банкомат на территории отеля позволяет снять наличные, не выходя за пределы здания. Это удобно гостям, которым наличные понадобились сразу по прибытии.
Билеты на шоу и мероприятия
Через консьерж-службу гости могут приобрести билеты на спектакли, концерты, спортивные события и другие мероприятия Красноярска.
Камера хранения/комната для багажа
Камера хранения позволяет оставить вещи до заселения или после выезда. Услуга предоставляется бесплатно. Доступна всем гостям на ресепшене.
Лифт
Пассажирский лифт связывает все этажи отеля. Удобен для гостей с крупным багажом, маломобильных посетителей и тех, кто заселяется на верхние этажи.
Магазин
Минимаркет THE SHOP находится в здании отеля. В ассортименте снеки, напитки, дорожные принадлежности и вещи первой необходимости. Работает круглосуточно.
Места для курения
Для курящих гостей выделены специальные зоны за пределами основного здания. Расположение мест для курения подскажут на стойке регистрации.
Минимаркет
Минимаркет THE SHOP работает на территории отеля. В продаже прохладительные напитки, закуски, предметы гигиены и дорожные мелочи. Режим работы круглосуточный.
Обслуживание в номере
Обслуживание в номере позволяет заказать блюда и напитки, не спускаясь в ресторан. Заявку можно оформить через мобильное приложение или по телефону. Доступность услуги зависит от времени суток.
Обслуживание номеров через мобильное приложение
Часть услуг доступна через мобильное приложение отеля. Через него можно заказать еду в номер, запросить уборку или связаться с администратором.
Прачечная/химчистка
Прачечная и химчистка доступны гостям на протяжении всего пребывания. Услуга пригодится при длительных командировках. Сроки выполнения заказа и стоимость зависят от объёма вещей.
Чистка обуви
Средства для чистки обуви предоставляются гостям по запросу. Это удобно после длительной дороги или в непогоду, когда внешний вид обуви нужно быстро привести в порядок.
Возможно проживание с домашними животными
Отель допускает размещение гостей с домашними животными. Условия, ограничения по весу и количеству питомцев, а также возможные сборы уточняются при бронировании.
Бильярд/боулинг
Бильярд и боулинг расположены в развлекательном комплексе при отеле. Подходят для вечернего отдыха в компании коллег или друзей. Часы работы лучше уточнять заранее.
Тренажерный зал
Тренажерный зал оснащён оборудованием для силовых и кардиотренировок. Находится на седьмом этаже, доступ открыт круглосуточно. Вход для гостей отеля свободный.
Фитнес-центр
Фитнес-центр на седьмом этаже открыт круглосуточно. Оснащён силовыми тренажёрами и кардиооборудованием. Для гостей отеля вход бесплатный.
Экскурсии
Консьерж помогает гостям с организацией экскурсий по Красноярску и окрестностям. Маршруты включают природные достопримечательности и исторические объекты. Подробности доступны на стойке регистрации.
Журналы/газеты
В лобби-зоне гостям доступны свежие выпуски журналов и газет. Пресса лежит на стойках, ознакомиться с ней можно в ожидании заселения или во время отдыха.
Круглосуточная стойка регистрации
Стойка регистрации работает без выходных и перерывов. Гости могут заселиться в любое время суток, получить ключи от номера и задать вопросы администратору.
Носильщик/швейцар/дворецкий
Носильщик помогает с багажом при заезде и выезде. Услуга экономит время и силы, особенно если гость прибыл с крупногабаритным чемоданом.
Регистрация иностранных граждан
Отель осуществляет регистрацию иностранных граждан в соответствии с миграционным законодательством. Услуга предоставляется при заселении, дополнительная плата не взимается.
Сейф на ресепшен
На стойке регистрации установлен сейф для хранения ценных вещей гостей. Услуга доступна круглосуточно, условия пользования разъясняет администратор.
Счета и закрывающие документы
Отель предоставляет счета и закрывающие документы для корпоративных клиентов и командированных сотрудников. Бумаги оформляются при выезде или по запросу заранее.
Услуги консьержа
Консьерж помогает с заказом такси, покупкой билетов на мероприятия, организацией экскурсий и решением других повседневных вопросов в течение всего пребывания.
Заказ такси
Заказ такси осуществляется на стойке регистрации или через консьержа. Машина подаётся ко входу в отель, время ожидания минимально.
Парковка
Собственная парковка предоставляется гостям без дополнительной платы. Количество мест ограничено, поэтому перед заездом стоит уточнить возможность резервирования.
Прокат автомобилей
Прокат автомобилей доступен через партнёрские службы отеля. Гости могут арендовать машину для поездок по городу или за его пределы. Условия и тарифы зависят от выбранной компании.
Трансфер в аэропорт
Обратный трансфер в аэропорт организуется по запросу. Время подачи машины рассчитывается с учётом вылета. Заказ оформляется на стойке регистрации или заранее.
Трансфер из аэропорта
Трансфер из аэропорта Емельяново до отеля заказывается заранее. Водитель встречает гостей в зоне прилёта. Стоимость и детали согласовываются при бронировании.
